Оператор call-центра

Описание

Образование: высшее техническое + кандидат технических наук
Знание языков: Английский
Гражданство: РФ
Возраст: 53
Пол: мужской
О себе:
- Грамотная устная и письменная речь, высокая работоспособность, быстрота реакции, хорошая дикция, владение навыками деловой переписки и телефонного этикета;
- Клиентоориентированность и эмпатия, умение находить подход к пациенту, вникание в детали и в суть делового процесса, желание не просто отвечать на вопросы, но и решать сложные ситуации;
- Личностные качества: стрессоустойчивость, внимательность, ответственность;
- Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, электронная почта;
- Знание английского языка на уровне Intermediate.